Automações e IA no Centre Work

Tarefas repetitivas consomem tempo de gestão. No Centre Work, regras simples fazem o trabalho de rotina, e um assistente de IA responde sobre o projeto em linguagem natural.

Automações: quando X acontece, faça Y

Uma automação é uma regra com um gatilho e uma ação. Por exemplo: quando o estado de um item mudar para concluído, avisar o responsável. Ou mover o item para o próximo ciclo, atribuir a alguém e atualizar o ciclo, sem ninguém precisar clicar.

Exemplos de uso

Algumas regras que fazem diferença no dia a dia:

• Avisar o responsável quando um item for concluído.
• Mover itens para o próximo ciclo quando o ciclo terminar.
• Atribuir automaticamente itens novos a quem cuida da área.
• Enviar avisos e acionar webhooks para outros sistemas.

O assistente de IA

O assistente de IA fica dentro do projeto e entende o contexto dele. Dá para perguntar, em linguagem natural, o que está atrasado no ciclo atual, e receber uma resposta com os itens e há quantos dias estão atrasados, além de uma sugestão de redistribuição de trabalho.

• Resumos: do ciclo, de um projeto ou de um período.
• Prioridades: o que merece atenção primeiro.
• Criação de itens: a IA cria e organiza tarefas a partir de uma descrição.

Quando usar cada um

Use automações para o que é sempre igual e previsível. Use a IA para perguntas e tarefas que mudam, como entender o estado do projeto ou transformar uma anotação em itens. As duas se complementam: a automação cuida da rotina, e a IA ajuda a tomar decisões.

Revise o que a IA sugere

As sugestões da IA são um apoio. Antes de redistribuir trabalho ou mudar prazos, confira se a sugestão faz sentido para o seu time. A decisão continua com quem gerencia.

Perguntas frequentes